CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN - SERVICIOS 1. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL La presente página web https://www.lacriptosemilla.com es propiedad de La Cripto Semilla. Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta de servicios entre La Cripto Semilla y el usuario o cliente, conforme a la legislación vigente, incluyendo:
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Ley 3/2014 de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679. Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE). La Cripto Semilla se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso.Cualquier modificación será publicada en la web y tendrá validez desde su publicación. 2. OBJETO DEL CONTRATO El objeto de esta web es la venta de formación y programasespecializados relacionados con el ecosistema cripto, proporcionando herramientas yconocimientos para que los clientes puedan desarrollarse en este ámbito. La duración del contrato estará vinculada a la finalización del servicio contratado. El usuario declara ser mayor de edad, entender y aceptar estas condiciones generalesde contratación. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea accesibleen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 3. PROCESO DE COMPRAEl proceso de compra se realiza a través de una landing page donde el usuario:
Se registra y accede a un mini-webinar informativo. Si está interesado, agenda una llamada con un closer de ventas para resolver dudas y proceder a la contratación. Se le proporciona un enlace de pago según la modalidad elegida. Una vez finalizado el pago, el cliente recibe la confirmación del servicio por correo electrónico.
Para adquirir los servicios, el usuario podrá registrarse en la web o acceder mediante invitación de grupos de Telegram u otros canales oficiales. Los datos personales recabados serán tratados según lo dispuesto en la Política de Privacidad. 4. FORMAS DE PAGO Los pagos se pueden realizar a través de:
PayPal Stripe Wise Transferencia bancaria Criptomonedas (en casos excepcionales) Las plataformas de pago externas utilizadas cuentan con sus propias políticas deprivacidad y seguridad. La Cripto Semilla no almacena datos bancarios ni de tarjetasde crédito. 5. DERECHOS DEL USUARIOLos clientes pueden ejercer sus derechos conforme al RGPD:
Acceso: Conocer qué datos están siendo tratados. Rectificación: Corregir datos incorrectos. Supresión: Eliminar sus datos personales. Limitación y oposición: Restringir o negar el tratamiento de sus datos. Portabilidad: Obtener una copia estructurada de sus datos. Para ejercer estos derechos, pueden contactar a [email protected].6. EJECUCIÓN DEL SERVICIO Los servicios contratados serán accesibles a través de la plataforma online según elcronograma establecido en cada formación. En caso de incidencias en ladisponibilidad, La Cripto Semilla se compromete a notificar al cliente en un plazomáximo de 45 días. 7. DERECHO DE DESISTIMIENTOEl usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin penalización, salvo en los siguientes casos:
Cuando el servicio ha comenzado antes de finalizar el periodo de desistimiento. Si se trata de un producto digital con acceso inmediato.El desistimiento debe comunicarse a [email protected]. En caso de reembolso, se realizará mediante el mismo método de pago empleado por el cliente. 8. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación debe dirigirse a [email protected] indicando el motivo y detalles de la incidencia. 9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de justicia competentes en España. Si tienes dudas sobre estas condiciones, puedes escribirnos a [email protected].
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